Avant de souscrire :

Il est important de prendre connaissance de l’offre proposée par l’opérateur appelée information précontractuelle : la lecture des

conditions générales et spécifiques de vente est impérative. Elles constituent le contrat applicable.

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A la livraison :

Vérifiez les données quantitatives (nombre de lignes, nombre de postes, technologie et débit des accès internet, etc).

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Vérifiez le respect du contrat que vous avez négocié.

 

Vérifiez le bon fonctionnement des services et des options.

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Pour les prix, vérifiez dès les premières factures que les éventuelles remises accordées sont effectivement appliquées.